Tarifs
La livraison est gratuite en France et dans les pays d’Europe.
Pays desservis
Les pays que nous livrons sont la France (Métropole, Corse et Dom-Tom) et les pays d’Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni et Suisse).
Suivi de la livraison
Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un mail récapitulatif dans lequel figure un numéro de commande.
Rendez-vous sur la page Suivi de commande, renseignez votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Vous aurez alors les informations sur l’expédition de votre commande.
Délais de livraison
Le délai d’expédition est de 24 heures ouvrables. Nos délais de livraison sont de 3 à 4 jours ouvrables (En France Métropolitaine et Union Européenne). La livraison s’effectue via La Poste.
Temps d’expédition : 24 heures ouvrables
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Comment se passe la livraison ?
Nos colis sont délivrés par des transporteurs qui peuvent demander une signature. Si c’est le cas et que vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison, un bordereau sera laissé dans votre boîte aux lettres contenant des informations sur la procédure à suivre et le bureau de poste dans lequel se trouve votre colis.
Politique de retour et remboursement
Insatisfait: Si vous souhaitez renvoyer le produit, vous pouvez nous en informer par email à l’adresse contact@worldinmaps.fr .
Notre service client vous répondra sous 24 ouvrables en vous indiquant la procédure à suivre.
Produit défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@worldinmaps.fr, en précisant votre numéro de commande, le problème rencontré, et si vous préférez recevoir un nouveau produit ou un remboursement.
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Produit non reçu: Si votre commande est indiquée comme livrée sur la page de suivi, mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de prendre contact avec notre service client à l’adresse contact@worldinmaps.fr. Vous obtiendrez un réponse sous 24 heures.
Écologie et environnement
Tous nos articles sont emballés dans du polystyrène bidirectionnel (OPP), qui possède de nombreux avantages de préservation de qualité :
- Résiste à une force de traction élevée
- Préserve de la chaleur et de la radiation lumineuse
- Non toxique
- Sans odeur
- Écologique
- Léger
Contactez-nous
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@worldinmaps.fr par courrier à l’adresse KM4 Center, 30230 Bouillargues